Segovia SAC

सेगोव्हिया सिटी कौन्सिलकडून, इटर्निटी ॲप्सद्वारे, आम्ही लक्ष्यित प्रेक्षकांच्या गरजेनुसार चपळ, साध्या आणि सुरक्षित प्रक्रिया ऑफर करण्यासाठी, स्वतःला त्यांच्या जागी ठेवून नागरिकांचा अनुभव बदलतो आणि सुधारतो.

आम्ही इतर क्षेत्रांमध्ये संसाधने आणि वेळ गुंतवण्यासाठी अंतर्गत प्रक्रियांची उत्पादकता सुधारण्यास मदत करतो. यासाठी, आम्ही Segovia मध्ये एक WebRTC संपर्क केंद्र प्लॅटफॉर्म लाँच केले आहे जे प्रगत WebRTC वर आधारित व्हिडिओ कॉन्फरन्स, चॅट, टेलिफोन आणि वैयक्तिक चॅनेलद्वारे अपॉइंटमेंट व्यवस्थापन, अधिक थेट संवाद आणि नागरिक आणि संस्था (SAC) यांच्यात वैयक्तिक लक्ष देण्यास अनुमती देते (वेब रिअल टाइम कम्युनिकेशन्स) तंत्रज्ञान.

नागरिकांना प्रतिसाद देण्यासाठी मोठ्या प्रभावासह आव्हाने

नवीन इनोव्हेशन इकोसिस्टम म्हणून स्मार्ट सिटी:

पर्यावरण आणि नागरिकांवर लक्ष केंद्रित करणाऱ्या नावीन्यपूर्ण सेवा आणि सेवांची इकोसिस्टम म्हणून डिजिटल शहर हे भविष्यातील मोठ्या शहरांच्या कॉन्फिगरेशनचे मुख्य घटक बनले आहेत. संपर्क केंद्र आणि व्हिडीओ कॉन्फरन्स सेंटर सेवा बुद्धिमान, जवळचे, परस्परसंवादी आणि द्वि-मार्गी संप्रेषणाद्वारे डिजिटल संवादाच्या गरजांना प्रतिसाद देईल, दैनंदिन जीवन सुलभ करेल आणि मूल्य प्रदान करेल.

प्रगत आणि मानवीकृत तंत्रज्ञान:

तंत्रज्ञान आणि लोक एक सहजीवन तयार करतात, परस्पर समर्थनाचे एक जवळचे आणि दीर्घकाळ टिकणारे नाते, जे ग्राहकांच्या प्रवासाचे चाक चकचकीत ठेवते आणि WebRTC तंत्रज्ञान व्हिडीओ कॉन्फरन्सिंग अनुभव इतके वास्तविक देते की ते एक आभासी वातावरण तयार करतात जिथे जग चालू आणि ऑफलाइन आहे. समान व्यक्ती आहेत.

ग्राहक अनुभव (CX):

आम्ही सर्वसमावेशक काळजी सेवा ऑफर करतो ज्यामुळे ग्राहकाला ते चॅनल निवडता येते ज्याद्वारे त्यांना सेवा द्यायची असते आणि सेवा मिळण्यासाठी वेळ व्यवस्थापित करण्याची परवानगी मिळते, यामुळे ग्राहकांना लांबलचक प्रतीक्षा रांगेत निराश होण्यापासून रोखता येते.

आम्ही वेब सेवा, ॲप (iOs आणि Android), कियॉस्क, टिकेक्ट्स, प्रिंटर, अपॉइंटमेंट स्क्रीन आणि लांब इत्यादींसह समोरासमोर सेवेमध्ये अतिरिक्त मूल्य समाविष्ट करतो...

Eternity.online द्वारा समर्थित