सेगोव्हिया सिटी कौन्सिल कडून, आम्ही लक्ष्यित प्रेक्षकांच्या गरजेनुसार अनुकूल, चपळ, सोपी आणि सुरक्षित प्रक्रिया ऑफर करण्यासाठी, नागरिकांना स्वत: च्या जागी ठेवण्याचा अनुभव बदलतो आणि सुधारतो.
आम्ही इतर भागात संसाधने आणि वेळेची गुंतवणूक करण्यासाठी अंतर्गत प्रक्रियेची उत्पादकता सुधारण्यास मदत करतो. यासाठी आम्ही सेगोव्हियात एक वेबआरटीसी कॉन्टॅक्ट सेन्टर प्लॅटफॉर्म ठेवला आहे जो व्हिडिओ कॉन्फरन्स चॅनेल, टेलिफोन व फेस-टू-फेसद्वारे अपॉईंटमेंट मॅनेजमेन्ट, अधिक थेट संप्रेषण आणि नागरिक आणि संस्था (एसएसी) यांच्यात वैयक्तिकृत लक्ष अनुमती देतो. प्रगत तंत्रज्ञान वेबआरटीसी (वेब रियल टाइम कम्युनिकेशन्स).
नागरिकांना प्रतिसाद देण्यासाठी मोठ्या प्रभावासह आव्हाने
नवीन शोध पर्यावरण म्हणून स्मार्ट सिटीः
नवीन शहर आणि पर्यावरणावर लक्ष केंद्रित करणार्या सेवांचे पर्यावरणशास्त्र आणि नागरिकांकडे लक्ष देणारी डिजिटल सिटी ही भविष्यातील महान शहरांच्या संरचनेत मुख्य घटक बनते. संपर्क केंद्र आणि व्हिडीओ कॉन्फरन्स सेंटर सेवा बुद्धिमान, जवळची, परस्परसंवादी आणि द्वि-मार्ग संप्रेषणाद्वारे डिजिटल संप्रेषणांच्या आवश्यकतांना प्रतिसाद देईल आणि दिवसाची सुविधा सुलभ करेल आणि मूल्य जोडेल.
उन्नत आणि मानवीय तंत्रज्ञान:
तंत्रज्ञान अधिक लोक सहजीवन बनवतात, परस्पर समर्थनाचा जवळचा आणि चिरस्थायी संबंध बनवतात, ज्यामुळे ग्राहक प्रवासाचे चाक तेल राहू शकते आणि उत्तम प्रकारे फिरते वेबआरटीसी तंत्रज्ञान व्हिडीओ कॉन्फरन्सिंगचे अनुभव देते जेणेकरून ते एक आभासी वातावरण निर्माण करतात जिथे जग चालू आहे. आणि ऑफलाइन समान व्यक्ती आहेत.
क्लायंट एक्सपीरियन्स (सीएक्स):
आम्ही व्यापक काळजी सेवा ऑफर करतो ज्याद्वारे क्लायंटला चॅनेल निवडण्याची अनुमती मिळते ज्याद्वारे त्यांना हजेरी लावायची असते आणि सेवा प्राप्त करण्याचा क्षण व्यवस्थापित केला जातो, जो क्लायंटला लांब रांगेत निराश होऊ नये.
आम्ही वेब सर्व्हिसेस, अॅप (आयओएस आणि अँड्रॉइड), कियॉस्क, तिकिटेस, प्रिंटर, अपॉईंटमेंट स्क्रीन्स आणि बरीच इत्यादी सह समोरा-सेवेमध्ये जोडलेले मूल्य समाविष्ट करतो ...
Eternity.online द्वारे विकसित